扎根社区无怨无悔 一心为民彰显忠诚

————兰考县公安局兰阳派出所会场警务室民警梁春丽         梁春丽，女，回族，中共党员，1979年3月23日出生，大学本科文化，2004年参加公安工作，2006年以来一直在兰阳派出所工作，2020年1月任会场警务室（原北街警务室）民警，现任兰考县公安局兰阳派出所副所长，二级警督。先后荣立“个人三等功”一次、荣获“优秀政法干警”、“巾帼建国标兵”、“和谐之星”、“三八红旗手”、“消防先进个人”等荣誉。        自2020年任会场警务室民警以来，梁春丽扎根社区、勤奋工作，点滴累积，摸索出一套行之有效的基础工作法，并在实际工作中取得显著成绩，辖区内的社会治安形势得到显著好转，赢得了群众的一致称赞。她充分结合辖区实际，积极更新工作理念，拓展工作思路，使会场警务室在服务群众、化解矛盾纠纷、治安防范等工作中取得了突出成绩。2021年5月，兰考县公安局兰阳派出所北街警务室被开封市公安局评为2020年度全市五星级警务室。一、用真心服务群众，当好老百姓的“贴心人”       2020年以来，梁春丽把入户走访，知百家情是作为自己的基本工作，她坚持串门访户，做到人熟、地熟、情况熟。翻开走访记录，上面密密麻麻记满了走访居民的相关情况和收集的各种信息。牢固树立群众利益无小事的工作理念，从小事入手，真情为民服务，她全身心投入到为社区群众多办事，办实事、好事，提高人民群众对公安工作的满意度。         2020年10月28日，梁春丽入户走访到人民路西段一个胡同里，发现其中一块下水道的预制板被压断到下水道里了，不管是人还是车路过都很危险，附近的住户告诉梁春丽，他们都特别担心，也不知道找哪个部门解决，梁春丽马上联系相关部门，当天就把新的预制板铺好了，群众对此交口称赞。对辖区内群众，事无巨细，她从来没有考虑是不是职责范围内的，都尽心尽力地办好。         一开始群众也会产生质疑“你一个女同志能解决什么问题，跟你说也没有用啊”，面对疑问她总是笑着回答“那您就说点我能解决的事，大事办不来，小事还是能解决的”，通过用点滴的小事慢慢累积，梁春丽赢得了社区居民的充分信赖。警务室的工作细小而琐碎，从事社区民警工作以来，时常从群众的角度考虑问题，通过走访了解到群众切实需要什么，不管事情多小多麻烦，都尽力为群众解决。慢慢地群众都主动向她靠拢，主动向反映情况的人也多了，兰考县城的商业购物场所大多都在会场警务室辖区，商铺比较多，人员流动性大，外来人口居多，面对诺大的商业群体，她深知责任重大，为了做好治安基础工作，她对每个商铺进行了详细的登记，因为商铺白天工作繁忙，大都没有时间办理居住证，但商家很业务都需要有居住证明，针对群众反映的这个问题，她就主动上门给外来务工经商人员给办理居住证，受到群众的广泛赞誉。二、用真情化解矛盾，当好老百姓的“调解员”          社区民警工作纷繁复杂，而梁春丽深知群众之间很小的一件事，如果处理不及时，就可能会酿成大祸。她坚持把矛盾纠纷化解当成营造和谐社会环境的头等大事，做到矛盾纠纷不上交，就地在社区解决。2021年4月12号，我和警务室的辅警入户走访到荣休街12胡同的时候，正看见胡同里有人在争吵，谁劝也没有用，梁春丽看到有一个阿姨特别激动，情绪不稳定，大喊大叫，她见状立即上前挽住阿姨的胳膊，说“我是社区民警，有啥事，去一边给我说说，一直争吵耽误大家的时间是不？”边说变带着她往一边走。        可能看我是女的，阿姨委屈的和我讲了事情原由，因为隔壁邻居装修，把土堆到路上太多了，现在因为有事出去车开不出去了，谁知道有个装修工人说话太冲，说话不讲理，说出不去也没有办法。梁春丽听完，心想这虽是小事，但如果处理不及时就可能酿成大祸。她就耐心地一边劝着阿姨不要动怒，一边和房主联系，和房主一起让装修工人将堵在路上的土清理干净，就这样又一起矛盾纠纷得到了有效化解。2020年以来，通过梁春丽不懈努力，用对待群众象对自己自己家人一样的真情，去化解社区群众之间的矛盾纠纷，一年来，共化解各类矛盾纠纷210余起，会场社区居民对公安机关的意见建议大量减少，社区治安环境得到显著改善，群众的满意度、满意度明显提高。三、用真力防范打击、当好老百姓的“守护神”         2020年以来，梁春丽着眼防患未然，她始终以群众的生命、财产安全为重，扎根社区，对辖区内的企业、学校、宾馆、网吧、沿街门店各类场所进行安全隐患排查，发现隐患立即予以整改，同时大力宣传各类安全知识，提高群众的安全防范意识。近一年来，结合社区社区入户走访工作，对群众发放《电信诈骗常识》、《防火知识》、《消防安全防范手册》等宣传资料4000余份。针对商铺多易发盗窃案件这一问题，梁春丽单独印制了单面胶体的温馨提示，上面有梁春的名字、联系方式以及在购物时应该如何防盗的安全知识，免费发给店主，贴到墙上，起到警示提醒作用，受到群众的一致好评。       一年来，对辖区各类场所共日常监督检查386次，下发《责令改正通知书》362份，发现火灾隐患792处，行政处罚24起，行政拘留5人。自开展利剑行动以来，梁春丽结合社区“百万警进千万家”活动，主动出击，利用和群众熟悉的便利条件挖掘线索，共刑拘电信诈骗嫌疑人1名，刑拘食品安全嫌疑人2名，刑拘非法获取公民个人信息嫌疑人2名，以及行政处罚20余起。         目前，会场警务室已经成为了辖区的“服务点”、“信息点”“执勤点”、“落脚点”，梁春丽同志情系辖区群众，立足岗位，扎根社区无怨无悔、默默耕耘、从不计较个人得失，全身心投入他忠爱的公安事业，她以实际行动诠释了一名社区民警对工作的热爱，用满腔热血践行着人民公安为人民的庄严承诺，他用赤子情怀书写着新时期人民警察的初心与使命。